Словосполучення пін-код є персональним ідентифікаційним чотиризначним цифровим кодом, який виконує функцію «електронного підпису», використання якого відкриває доступ до функціоналу банківської карти та дозволяє проводити відповідні банківські операції, включно з транзакціями, зняттям готівки чи оплатою товарів. Використання пін-коду є гарантією безпеки коштів, оскільки він запобігає доступу сторонніх осіб до коштів, які зберігаються на банківській картці, що вкрай важливо у випадку втрати картки або її викрадення. Проте, інколи власники банківських карток А-Банку забувають цифрову комбінацію пін-коду, а без його відновлення успішне використання картки стає неможливим, тому, перед тим як відновити пін код картки А Банку варто прочитати вказану статтю.
Деякі з найбільш доступних способів відновлення цифрового коду
Кожен з власників банківської картки може скористатися декількома способами відновлення втраченого пін-коду, введення якого дозволить відновити доступ до власних чи кредитних коштів, які зберігаються на картці А-Банку. До найбільш доступних способів відновлення пін-коду належить:
- відправлення SMS-повідомлення на телефонний номер банку 10060, в якому необхідно вказати цифрові реквізити нового PIN-коду та останні чотири цифри відповідної банківської картки;
- особисте відвідування будь-якого з відділень А-Банку, де потрібно буде надати особисті документи (паспорт), що засвідчує особу, котра повинна бути клієнтом банку (після нетривалої верифікації особи, їй буде надано новий пін-код для подальшої активації відповідної банківської картки);
- направлення звернення до «гарячої» лінії А-Банку на номер 7776.
Всі SMS-повідомлення та телефонні дзвінки на гарячу лінію повинні здійснюватися тільки з номера мобільного телефону, який прив’язано до банківської картки – т.з. фінансового номеру, який слугує для дистанційної ідентифікації особи. Крім того, для відновлення цифрового пін-коду власники банківської картки А-Банку можуть скористатися послугами онлайн чату або онлайн А-Банк 24, в меню якого передбачено спеціальну опцію для управління банківськими картками чи рахунками, відкритими в А-Банку.
Певні особливості, пов’язані з відновленням пін-коду
Після неправильного введення цифрового пін-коду, який прив’язано до банківської картки, спеціальна програма А-Банку автоматично блокує банківську картку, перешкоджаючи можливим діям зловмисників у випадку втрати чи викрадення картки. В таких випадках варто зателефонувати на номер «гарячої» лінії А-Банку 7776 з проханням відновити доступ до банківської картки, яка буде розблокована відразу після верифікації особи та введення правильного пін-коду (в даному випадку необхідності в зміні цифрового коду немає).
В усіх випадках зміни PIN-коду у дистанційному режимі, яким можуть, зокрема, скористатися власники банківських карток А-Банку, котрі перебувають за кордоном чи виконують завдання в зоні бойових дій і не мають змоги відлучитися, вкрай важливим є використання власного фінансового номера мобільного телефону, який дозволяє ідентифікувати особу, в інших випадках знадобиться особиста присутність клієнта в одному з відділень А-Банку.
