Фото: Макс Левин
«Київстар» оприлюднив інформацію про стан мережі на 20:00 12 грудня.
Як ідеться в дописі компанії у фейсбуці, спеціалісти частково відновили роботу послуг фіксованого зв’язку.
«Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням інших послуг і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу протягом 13 грудня 2023 року. Відновлення сервісів може відбуватись поступово, про що ми повідомлятимемо додатково», — зазначили у «Київстарі».
У компанії додали, що після стабілізації роботи мережі усі абоненти і корпоративні клієнти, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатись сервісами компанії, обов`язково отримають компенсації.
Що відомо про збій у роботі «Київстару»
- Вранці 12 грудня в роботі мережі «Київстар» стався збій – немає зв’язку та Інтернету, не працюють додаток і сайт. У компанії порадили скористатися послугами національного роумінгу. Таку ж пораду дали в «Дії», але з’ясувалося, що через збій скористатися роумінгом неможливо.
- У компанії причиною збою назвали хакерську атаку. «Київстар» стверджує, що персональні дані користувачів не скомпрометовані.
- СБУ відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на оператора мобільного зв’язку за вісьмома статтями Кримінального кодексу. Одна із версій – за цією хакерською атакою можуть стояти російські спецслужби.
- Vodafone і lifecell попередили абонентів про деякі труднощі через велике навантаження на їхні канали.
