За інформацією: Суспільне Запоріжжя.
Черга запоріжців на сім-картами, 13.12.2023 . Фото: Суспільне Запоріжжя
Через хакерську атаку в Запоріжжі вже другу добу немає зв'язку оператора "Київстар". Зранку, 13 грудня, люди вишикувались в черги аби купити сімку інших операторів. Наразі в офіційних пунктах продажу стартових пакетів вже майже немає, а в інтернеті їх продають втричі дорожче.
За словами місцевого жителя Максима, він користується послугами двох операторів:
Місцевий житель Максим. Фото: Суспільне Запоріжжя"Я користуюсь "Водафоном" та "Київстаром". Вчора у мене взагалі дві "сімки" не працювали. Я був без звязку і без інтернету. "Водафон" швидко запрацював, а от "Київстар" так і не працює".
Запоріжець Аркадій пішов купувати SIM-картку "Водафон", а стартових пакетів вже не було:
Місцевий житель Аркадій. Фото: Суспільне Запоріжжя"У мене Київстар вже другу добу без зв'язку. Важко без зв'язку. Бо і по роботі треба, і родині дзвонити. Але зараз купити стартовий пакет неможливо. Їх просто немає".
За словами керівника магазину "Водафон-Запоріжжя" Віталія, наразі в пунктах продажу стартових пакетів кількість людей збільшилася до 80%:
"На цю хвилину уже нема стартових пакетів, але вони їдуть, наповнення буде гарантовано".
Керівник магазину «Водафон-Запоріжжя» Віталій. Фото: Суспільне Запоріжжя
Також Віталій зазначив, що альтернативою може стати послуга eSIM. Це — електронна SIM-карта, що знаходиться всередині смартфона, на якій можна активувати номер і тариф зі звичайної SIM-карти. Як пояснив Віталій, існує два алгоритми дій:
"Самостійно і не самостійно. Самостійно — ви через інтернет-магазин купуєте і активуєте віддалено, вже на телефон завантажуєте. Друге — це не самостійно в магазинах операторів мобільного зв'язку".
За словами керівника магазину "Водафон-Запоріжжя" Віталія, вартість на стартові пакети, враховуючи попит, не змінилася. Ціна стартує від 100 гривень. Проте з'явилися неофіційні точки продажу, де ті самі SIM-карти можна придбати за ціною від 300 до 500 гривень.
Ціна на стартові пакети на інтернет-платформі оголошень. Фото: скрин з інтернет-платформи оголошень
Точки безкоштовного Wi-Fi у Запоріжжі
За словами Альони Власової, заступниці директора Департаменту культури і туризму, наразі в Запоріжжі немає пунктів безкоштовного Wi-Fi, такі пункти є тільки біля закладів бізнесу, у закладах культури та освіти, де працюють пункти незламності. Деякі заклади громадського харчування прибрали пароль на Wi-Fi, аби люди могли скористатися ним.
Катерина Краснова, власниця майстерні з ремонту техніки, каже, що вони безкоштовно надають інтернет всім охочим:
"Ми надаємо пароль всім відвідувачам, хто цього потребує, і вони собі чілять у нас в зоні очікування".
За словами співробітника бару Вʼячеслава Тимохіна, в їхньому закладі завжди працює безпарольний Wi-Fi:
"В нас пароль завжди без вай-фаю, у вільному доступі. Вчора ним користувались. "З вулиці" не просились, тільки гості.
Що відомо про збій в роботі "Київстар" в Україні
Зранку 12 грудня абоненти "Київстар" почали скаржитися на збій зв'язку.
На сторінці Фейсбук компанії "Київстар" повідомили, що збій відбувся внаслідок потужної хакерської атаки:
"Сьогодні вранці ми стали мішенню потужної хакерської атаки. Вона спричинила технічний збій, у результаті якого тимчасово недоступні послуги: мобільного зв’язку та доступу в інтернет. Залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. Працюємо над усуненням наслідків для якнайскорішого відновлення зв’язку. "
Що кажуть в компанії про збій і терміни відновлення
Спеціалісти працюють над усуненням проблеми. Остаточні терміни відновлення сервісів наразі невідомі, повідомив генеральний директор компанії "Київстар" Олександр Комаров:
"Персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів", — йдеться у повідомленні. Наша команда обов’язково надасть компенсацію тим абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися нашими сервісами".
Пресслужба Держспецзв'язку повідомила, що для уникнення перевантаження мереж інших операторів мобільного зв'язку, за запитом СБУ, Національний центр оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій видав розпорядження про тимчасове блокування послуги національного роумінгу для абонентів "Київстар".
